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AFTER SERVICE

SINCE 1947, 존폴쥬얼리가 가장 잘 해왔던 것 중 하나가 바로 사후관리 서비스입니다.
창업주께서 강조하시던 '고객에게 신뢰를 얻고, 만족을 드리라' 는 핵심가치 아래
존폴쥬얼리와 함께 하는 순간부터 항상 행복할 수 있도록 고객 감동 서비스를 제공합니다.

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기본 A/S 안내
수선 내용 가격 비고
보증기간내 보증기간외
세척 매장 내 초음파 세척 무상 일부 불가능한 상품 제외
폴리싱 연 1회 무상 상품에 따라 비용 발생될 수 있음
각인 레이저각인 구매 시 무상,이후 10,000원 10,000원  
보석 세팅 세팅 점검 무상 금속틀 손상시
비용 발생될 수 있음
보석 보유시 무상
보석 분실 or 깨졌을 시 큐빅 무상 세팅,보석 소비자가
반지 리사이징 사이즈 수선 범위 내 1회 무상 상품에 따라 비용 발생될 수 있음
사이즈 수선 범위 외 상품,수선내용에 따른 비용 발생  
체인 끊어짐 수리 무상 10,000원  
길이 줄임 무상 10,000원 줄인 부분 고객 전달
길이 늘임 굵기에 따라 cm당 5,000원~30,000원  
복원 서비스 제품 원상복구 제품 상태에 따라 비용 발생 제품상태,특징에 따라 복원 자체가
불가능할 수 있음
VIP 추가혜택 1. 해외명품,해외구매 쥬얼리,타사 제품 포함 쥬얼리 관리
2. 연 1회 LOOK BOOK, 달력 발송
3. 온오프라인 행사 및 이벤트 진행 시 초대권 발송
VIP 선정기준 1. 1캐럿 이상 다이아몬드 쥬얼리 구매
2. 1회 500만원 이상 구매 (순금 제외)
3. 연간 3회 이상 구매 중 1개 이상 자격 충족 시
AS기간은 일반적으로 10일 내외 소요됩니다.
상기 내용은 사전 공지 후 변동이 생길 수 있습니다.